13 小时之前 · 乘客吐槽高价购买的高铁商务座一擦全是黑印，12306回应：高铁座椅会定期清洁，具体周期由列车方规定，“您可以跟乘务员沟通做一下清洁”...
13 小时之前 · 来源：经视直播 近日，有网友发帖吐槽高铁商务座卫生问题，称其高价购买的皮沙发椅用湿纸巾一擦，便留下明显污渍，直呼“脏得意想不到”，引发网友热议。对此，中国铁路12306回应 …...
2025年7月22日 · 为了享有更优质的乘坐体验，特意选的商务座，没想到这趟列车的商务座座椅上以及扶手处的小桌板内部有大量灰尘未清理，“从来没有见过如此脏乱的高铁。 对此，7月22日，12306客服 …...
2025年7月24日 · 该视频引发舆论关注后，铁路部门连续作出回应，承认服务疏漏并公布整改措施。 事件起源于7月21日一位乘客发布的乘坐体验：从苍南到无锡的商务舱内，皮质座椅表面浮灰肉眼可见， …...
2025年7月23日 · 12306回应高铁商务座卫生堪忧 立即反馈改善。 7月21日，有网友发布视频称，当天下午5点半乘坐G7350次列车从苍南站到无锡站。 为了享有更优质的乘坐体验，特意选择了商务座，却 …...
2025年7月23日 · 针对网友发布视频反映7月21日乘坐的苍南至南京南G7350次列车商务座椅卫生脏乱，我段对进行了核实：当日，我段值乘的G7350次列车一旅客反映，其乘坐的商务座椅有卫生问题， …...
7月21日，有网友称，自己所乘坐的G7350次列车商务座座椅上以及扶手处的小桌板内部有大量灰尘未清理。 7月22日，12306客服工作人员表示，“这个确实很抱歉，我们会及时反映给相关部门，进行后续 …...
13 小时之前 · 近日，有网友发帖吐槽高铁商务座卫生问题，称其高价购买的皮沙发椅用湿纸巾一擦，便留下明显污渍，直呼“脏得意想不到”，引发网友热议。对 ......
2025年7月22日 · 为了享有更优质的乘坐体验，特意选的商务座，没想到这趟列车的商务座座椅上以及扶手处的小桌板内部有大量灰尘...
2025年7月23日 · 为了享有更优质的乘坐体验，特意选的商务座，没想到这趟列车的商务座座椅上以及扶手处的小桌板内部，有大量灰尘未清理，“从来没有见过如此脏乱的高铁”。 对此，7月22日，12306 …...