15 小时之前 · 这一情况瞬间点燃了乘客们心中的怒火，他们纷纷质疑机长的能力，内心的不满如决堤的洪水般爆发。 难题摆在了海南航空面前，官方该如何回应和解决这一事件呢？ 有网友在评论区爆料称： 最后海航赔了没人300块钱， 网络上关于此事的讨论也持续发酵。...
1 小时前 · 乘客机场下跪求助工作人员 海航回应他认为，这次遭遇反映出航空运输合同中的不对等关系：旅客违约需支付高额退改签费用，而航司违约则无需承担任何额外赔偿责任。 1 公务舱变经济舱 航司“补偿”百元代金券 视频发布者孙先生说，他计划9月4日和朋友从重庆飞往三亚，特意购买了海南航空的 ......
1 小时前 · 海南航空工作人员确认，9月9日HU7712航班因天气原因备降太原。当晚该航班取消后，航空公司为旅客安排了食宿，并协调包车连夜将36名急需返京的旅客送达北京。对于选择返程的旅客，航司会主动退还未使用航班的票款。关于网传视频中乘客向海南航空工作人员下跪的情况，客服表示暂未关注到 ......
1 天前 · 【#航司回应航班延误乘客下跪求助#：暂未关注到，无法回应】9月10日晚，有网友在社交平台发帖吐槽海南航空HU7712航班组，称幸好现场有热心大哥 ......
2022年10月24日 · 9月9日晚，受北京首都机场雷雨天气影响，HU7712航班备降到太原。据报道，该航班中有乘客着急赶回北京准备第二天进行的手术，请求能尽快安排前往北京的航班，工作人员表示需要向上级上报情况并进行资源调度，无法当场立即答应。乘客情绪激动出现了网传视频中给机场工作人员下跪的情况。 图 ......
1 天前 · 12日， @钱江视频 记者致电海南航空，工作人员确认9月9日HU7712航班因天气原因备降太原。同时，当晚该航班取消后，航司为旅客安排食宿，并协调包车连夜为36名急需返京旅客送达北京。对于选择返程的旅客，航司会主动退还未使用航班的票款。记者询问网传视频有乘客向海南航空工作人员下跪的 ......
1 天前 · 【#海南航空回应航班延误乘客下跪求助#：暂未关注到，无法回应】#海南航空航班延误有乘客下跪求助# 9月10日晚，有网友在社交平台发帖吐槽海南航空HU7712航班组，称幸好现场有热心大哥，让着急做手术的患者按时抵达医院就诊.........
15 小时之前 · 目的地下雨致航班延误，飞机降落至太原机场，乘客着急下跪求助，机场工作人员：机长的本不能在雨天降落，航司客服回应#海南航空HU7814 #突发 （原创采访）...
15 小时之前 · 乘客机场下跪求助工作人员 海航回应,本视频由小郑观点提供,36次播放,好看视频是由百度团队打造的集内涵和颜值于一身的专业短视频聚合平台...